💸 假退費／退款

假退費利用的是「有錢可拿」的心理。相較於恐嚇型手法，它的戒心門檻更低，因此常鎖定曾經有過訂閱、繳費或網購紀錄的對象。

假退費的成功率高，來自它繞開了一般人對詐騙的既定印象。多數人防的是「有人要跟我拿錢」，而這個手法一開始說的是「要給你錢」。等到察覺不對，往往已經在對方的指示下完成了轉帳。把判斷標準從「他要拿錢還是給錢」換成「他有沒有要我操作」，就不容易被繞過。

1. 宣稱你的某筆訂閱、繳費或網購有重複收費，要主動退還給你。
2. 表示退款需要「驗證帳戶」或「確認可接收款項」。
3. 引導你操作網銀或 ATM，聲稱是為了開通退款權限。
4. 在操作過程中要你輸入一組「驗證金額」——實際是轉出金額。
5. 若你察覺有異，會改口說是系統錯誤，要求再操作一次「更正」。

• 退錢給你卻要你先操作。這在邏輯上就不成立——收款不需要你做任何事。
• 強調金額不大，降低你的警覺與查證意願。
• 要求在通話中完成，不接受你稍後自行處理。

• 記住一個原則：收錢不需要操作，只有付錢才需要。
• 掛斷後，登入該平台或服務的官方 App 查看是否真有退款通知。
• 真實的退款會原路退回原付款方式，不需要你另外提供帳號。

與中獎／抽獎的心理機制相同（都是給你好處），但假退費更難識破，因為它連結到你確實有過的消費紀錄，聽起來比中獎合理得多。

若接到陌生來電提及上述任一詞彙，請保持警覺，先掛斷後撥 165 查證。